Poskytujeme komplexní, kvalitní a individuálně zaměřenou pobytovou sociální službu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku a jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.

Domácí péče je odborná terénní zdravotní ošetřovatelská péče poskytovaná pacientům na základě ordinace praktického nebo ošetřujícího lékaře, nebo lékaře při hospitalizaci, v jejich vlastním sociálním prostředí. Je zaměřena zejména na udržení a podporu zdraví, navrácení zdraví a rozvoj soběstačnosti, zmírňování utrpení nevyléčitelně nemocného člověka.

Pobytová služba, jejímž posláním je zajistit nezbytný odpočinek a úlevu pečujícím osobám z důvodu vlastního onemocnění, lázeňského pobytu, lékařského vyšetření či dovolené, zbavit uživatele pocitu samoty, opuštěnosti, zbytečnosti a udržet a rozvíjet jejich sociální kontakty.

Umožňuje uživatelům zůstat co nejdéle v přirozeném domácím prostředí. Pečovatelská služba je určena lidem, jejichž schopnosti jsou sníženy zejména v oblasti osobní péče a péče o domácnost a zahrnuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při prosazování práv a zájmů. Tým zaměstnanců je tvořen pečovatelkami, které zabezpečují péči o individuální potřeby uživatelů v souladu s nejnovějšími zásadami a odbornými poznatky.

Dobrovolnické centrum dlouhodobě realizuje na území města Karviné sedm dobrovolnických programů. Vyhledává, připravuje a podporuje dobrovolníky, kteří navštěvují seniory v domově seniorů Nový domov, v Domově pro seniory Slezské Humanity, o.p.s., pacienty v nemocnici v Karviné-Ráji, osoby se zdravotním postižením v Domově Benjamín a děti v programu Náhradní rodinné péče v Centru sociálních služeb Ostrava, o.p.s. - pobočka Karviná. Pomáhají v Charitativních obchůdcích a Sociálním šatníku. Přicházejí na návštěvu do domácností seniorů v rámci programu „Dobrovolnictví domů“. Dobrovolník nekonkuruje sociální službě.